研討小組實質是實現(xiàn)學習的興趣化、自覺化,也就是說,是靠一定的激活、激勵方式,讓人們自己動起來,自己組織學習。
在這方面,值得借鑒的是瑞典的“學習圈”。在100年前,一些瑞典人因為對于一些問題感興趣,就組織了平等的共同學習交流的小組,大家圍坐一圈學習,這被稱之為“學習圈”。后來政黨、工會以及青年組織發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象,就幫助進行組織,提供方便。政府發(fā)現(xiàn)這種形式很好,并不是大轟大嗡地組織宣傳,而是給每個“學習圈”報銷一半學習用具的費用。由于各界的支持、培育,現(xiàn)在“學習圈”在瑞典許多地方都有。
其實西方的企業(yè)學習,和中國企業(yè)的學習不同,他們更多的是鼓勵個人學習和自由組織的小組學習,而不是行政組織統(tǒng)一學習。只有自主化的學習才會真正有效果。
當然,這里所講的學習是指信息化、全球化、高科技時代的學習,是研究型、創(chuàng)新型學習,而不是指一般的素質學習。如果只是一般的基本素質學習,例如文化掃盲、員工某一方面基本知識的普及,完全可以不采取自由團隊的形式,只要以科層組織為單位學習就可以了。
學習型組織是雙型組織
管理學有兩大潮流:以提高執(zhí)行力為主旨的角色管理和以提高團隊智商為主旨的智能管理。
信息化、經濟全球化進一步增加了市場經濟中的不確定性,這種不確定性中充滿機會,也埋藏著諸多風險。這些機會和風險可以讓企業(yè)迅速崛起,也可以讓企業(yè)轉瞬落敗。企業(yè)怎樣才能抓住各種機會,應對不斷出現(xiàn)的風險?從20世紀中期開始特別是80年代以后,一種管理潮流應運而生,其中有頭腦風暴法、T型管理、雙環(huán)學習法、學習型組織、知識管理、創(chuàng)新管理等等。這類管理可以稱之為智能管理,它的特點是以團隊智能為管理對象,通過給員工提供多樣化的智力活動的自由空間等等途徑,激發(fā)他們學習和創(chuàng)新的潛力。這種管理潮流的方向是提高團隊智商,以此來提高企業(yè)組織捕捉機會、應對風險的能力。
正是在以提高團隊智商為方向的管理潮流加速旋轉和推進的時候,另一種潮流也在強化。這一潮流可以追溯到現(xiàn)代管理學的發(fā)端,即從泰羅制開始,后來逐步壯大,包括5S管理、7S管理、6西格瑪管理等等。直至今天它不但沒有衰落跡象,反倒在不斷豐富和加強。這種管理可以稱之為角色管理,它的特點是在組織中給每一個人進行精確定位,把組織的程序和規(guī)范嚴密化,并設法對人們進行激勵,以改善和提高組織的行動效果。這種管理潮流的方向是提高組織的執(zhí)行力?!皥?zhí)行力”作為一個企業(yè)管理理念,無論是在中國還是在世界上,從來沒有被強調到今天這種程度。
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