3月16日，《亞洲銀行家》（The Asian Banker）在香港舉行2016年度卓越零售金融服務(wù)會議暨“卓越零售銀行金融服務(wù)”頒獎典禮。中信銀行憑借在零售金融服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn)和良好的市場美譽度，從中國地區(qū)90多家金融服務(wù)機構(gòu)中脫穎而出，獲評“中國最佳進步零售銀行獎”（Most Improved Retail Bank in China）。

《亞洲銀行家》是一家致力于反映亞太地區(qū)金融服務(wù)行業(yè)發(fā)展動態(tài)的雜志，其每年舉辦的“卓越零售金融服務(wù)”評選是消費金融領(lǐng)域最為嚴格、享有盛名的評選活動，在業(yè)內(nèi)極具權(quán)威性。中信銀行本次獲得“中國最佳進步零售銀行”獎，既是對中信銀行個人金融服務(wù)的充分認可，也是該行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效的展現(xiàn)。

自2014年起，中信銀行零售金融板塊深入貫徹全行三年戰(zhàn)略規(guī)劃，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、隊伍建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化四個工作組積極推進18個子項目的各項工作，穩(wěn)步推進零售戰(zhàn)略二次轉(zhuǎn)型。建立了“大零售”綜合營銷體系，深化“硬轉(zhuǎn)”、“軟轉(zhuǎn)”兩個轉(zhuǎn)型，狠抓三項主體業(yè)務(wù)，主推零售大單品，有效助推了零售業(yè)務(wù)快速發(fā)展，營業(yè)凈收入快速提升。2016年，中信銀行將繼續(xù)深入推進零售戰(zhàn)略二次轉(zhuǎn)型各項工作，以三年戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞零售“四三三”發(fā)展戰(zhàn)略，推動管理資產(chǎn)增長翻番，實現(xiàn)零售板塊營業(yè)凈收入占比、零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)占比加快提升，努力打造“客戶體驗一流、盈利增長一流、品牌形象一流”的零售銀行。