時下，電子商務(wù)已經(jīng)深入社會生活，越來越多的人開始使用這種快捷、實惠的商務(wù)和交易方式。同時，在很多網(wǎng)站和平面媒體上，介紹電子商務(wù)的信息也是海量之多。在這些信息中，經(jīng)常出現(xiàn)這樣描述電子商務(wù)基礎(chǔ)模式的詞匯：B2B、B2C、C2C。
業(yè)界的解釋是這樣的：B是英語的Business，意思是企業(yè)；C是英語Customer ，意思是消費(fèi)；2則是to的諧音。所以，B2C(Business to Customer)是企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，代表企業(yè)網(wǎng)站像卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)?。B2B (Business to Business) 是指商家與商家建立的商業(yè)關(guān)系，代表企業(yè)如阿里巴巴和慧聰?shù)?。C2C(Consumer to Consumer)的典型例子就是eBay和淘寶, 客戶之間自己把東西放上網(wǎng)去買賣，在國外，也叫做網(wǎng)上的“跳蚤市場”。還有一種比較新的C2B(Consumer to Business)，意思是由客戶選擇自己要些什么東西，要求的價格是什么，然后由商家決定是否接受客戶的要求。
這樣的解釋聽起來很專業(yè)，好像也順理成章。但仔細(xì)一想，總有點(diǎn)兒別扭，那就是這個“2”。按照這種解釋方法，2就是英語to的諧音。干嗎用這個諧音呢？為什么不用最準(zhǔn)確的表述方式？有沒有最準(zhǔn)確的表達(dá)方式？雖然語言有約定俗成的特性，但還是要盡量規(guī)范，要讓所有人都能一目了然，明白其意義。
按照現(xiàn)代漢語的語法標(biāo)準(zhǔn)，英語的“to”就應(yīng)翻譯成漢語的橫線符號“-”，它的意思就是“某處到達(dá)某處”、“某物與某物”和“某人對某人”，例如火車和公交車上的起始點(diǎn)標(biāo)志：北京—長沙、重慶—武漢；體育比賽場地上的比賽雙方：中國—美國，這個符號言簡意賅，明白無誤，所有人都明白，幾乎是世界通行的符號，用來描述電子商務(wù)模式也是同樣。而這個諧音呢，就容易產(chǎn)生歧義和誤解：“two”是英語“兩個”的意思，還不完全是阿拉伯?dāng)?shù)字“2”的意思。無論是翻譯成英語的本意，還是漢語語義，都與“to”和橫線“—”無關(guān)，可謂風(fēng)馬牛不相及。那么，用這個“2”表述有什么意義呢？為什么還要用這個漢語和英語都說不通的諧音？而且看起來那么別扭和不和諧？對一個業(yè)外人士來講，實在是難以理解。
電子商務(wù)是現(xiàn)代高科技的產(chǎn)物，是科學(xué)就要規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。在中國，越來越多的人接觸、使用和運(yùn)用電子商務(wù)，為了電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用和推廣普及，筆者鄭重建議：在電子商務(wù)模式的描述上，還是將“2”改為橫線“—”，還其本來面目，讓大家都看得明明白白，清清楚楚，不要再霧里看花，2來2去了。（新京報）
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