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上月10日，安徽合肥小伙萬華（化名）焦急而無奈地給龍巖市公安局長郭韶翔的微博發(fā)了一條信息，想請郭局長幫他找母親。萬華萬萬想不到，微博發(fā)出半小時(shí)后，居然得到了回復(fù)。（9月6日《海峽導(dǎo)報(bào)》）

公安局長微博，在此次尋母成功，扮演著非常重要的角色。恰恰是借助微博，官民形成良性互動(dòng)。先是民眾發(fā)帖向局長微博求助，然后是職能部門急民眾之所急，及時(shí)回饋，通過微博，尋母線索得到有效整合反饋，最終大團(tuán)圓。

微博成功尋母，與其說是偶然和巧合，不如說是公安部門順應(yīng)潮流，與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，提升網(wǎng)絡(luò)警務(wù)服務(wù)水準(zhǔn)的必然。

無獨(dú)有偶，去年11月，“廈門警方在線”官方微博發(fā)布一條“懸賞尋尸、全城通緝”消息。網(wǎng)民群策群力之下，“無名女童尸案”的真兇，不久被即被鎖定。

微博，如今已不僅僅是信息傳播的寵兒，它還是政民互動(dòng)的有效工具，越來越多的政府機(jī)構(gòu)及部門，正通過微博，與網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)零距離接觸。某種程度上說，這是個(gè)“微博正改變生活”的時(shí)代，比如，微博打拐，大批兒童被解救；微博問政，郭美美飽受炮轟；微博反腐，一些官員被撤職被查辦……

當(dāng)然，并非每個(gè)微博都如此“給力”，比如少數(shù)政府微博，雖早就開通，但卻粉絲寥寥，網(wǎng)友發(fā)帖無人回復(fù)，民眾投訴無人受理，孤家寡人，自娛自樂，形同虛設(shè)。

從微博緝兇到微博尋母，不僅見證了廣大網(wǎng)友的“微力量”，更見證了相關(guān)職能部門網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水準(zhǔn)，彰顯了為民意識(shí)。那些服務(wù)意識(shí)淡薄的政府微博，當(dāng)知恥而后勇，見賢思齊，學(xué)習(xí)廈門公安微博、龍巖公安微博，時(shí)刻做到想群眾之所想，急群眾之所急！