傾聽(tīng)民眾意見(jiàn)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，當(dāng)前已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。特別是對(duì)于一些老百姓普遍關(guān)心和關(guān)注的教育、醫(yī)療、司法等“敏感問(wèn)題”，所涉及到的機(jī)構(gòu)、部門(mén)，目前絕大多數(shù)都能及時(shí)發(fā)聲，解疑釋惑，以正視聽(tīng)。但也存在某些個(gè)別現(xiàn)象，面對(duì)媒體的報(bào)道、網(wǎng)民的發(fā)問(wèn)，有關(guān)機(jī)構(gòu)和部門(mén)似乎不理不睬處之泰然。近日有媒體報(bào)道，就反映了醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)視醫(yī)生收受紅包現(xiàn)象，心存僥幸不予退還。

據(jù)《法制周末》報(bào)道，2013年2月15日，北京市民張先生之母因血壓稍高身體不適住進(jìn)友誼醫(yī)院，但100天后不幸去世，各種醫(yī)藥費(fèi)數(shù)目巨大。張先生認(rèn)為友誼醫(yī)院診療有誤，希望醫(yī)院給予合理解釋，且要求心內(nèi)科主任李大夫退回收受的一張3000元的加油卡、兩本郵冊(cè)和4塊熊貓金幣，價(jià)值數(shù)萬(wàn)元。半年多的時(shí)間，張先生幾十次找醫(yī)院交涉均無(wú)結(jié)果。醫(yī)院負(fù)責(zé)紀(jì)檢工作的相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示：李虹偉確實(shí)承認(rèn)收取了張先生的物品，但是，加油卡和金幣等物不算現(xiàn)金，因?yàn)椤艾F(xiàn)金就是鈔票”。迄今為止，張先生仍未討到任何“說(shuō)法”，李大夫也沒(méi)退還給張先生任何一件東西。而涉及到的醫(yī)院及相關(guān)部門(mén)至今一言不發(fā)，三緘其口。

基于“救死扶傷、治病救人”的天職，一些大醫(yī)院和名醫(yī)院，格外注意自己的名聲。但若有病患者及其家屬投訴醫(yī)院，媒體、網(wǎng)絡(luò)披露醫(yī)院或有行為不當(dāng)，醫(yī)院勢(shì)必立查立糾，以保清譽(yù)。相形之下，友誼醫(yī)院的做法，就著實(shí)令人詫異和不解了。

從媒體的報(bào)道看，事情的過(guò)程并不復(fù)雜，想搞清楚乃至于想解決問(wèn)題亦非難事。首先，李大夫已經(jīng)承認(rèn)收取了張先生的加油卡等物品，依照國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合發(fā)布的《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》，醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員嚴(yán)禁索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證、貴重禮品等，李大夫的行為是否已經(jīng)違規(guī)違紀(jì)，自當(dāng)一清二楚。其次，收加油卡等貴重物品算不算收紅包，結(jié)論也并不難下，從人們所掌握的常識(shí)去考量，答案揮手即得，因?yàn)樵阡佁焐w地的打擊貪腐的報(bào)道中，金幣、字畫(huà)、各種卡等并非是“現(xiàn)金”的物件，都是納入貪官所收受賄賂清單之中的。退一萬(wàn)步說(shuō)，如果怕搞不清楚，咨詢一下市紀(jì)檢、反貪等權(quán)威部門(mén)即可。其三，既然已經(jīng)有了“真相”，又清楚此行為的性質(zhì)，比對(duì)相關(guān)規(guī)則和規(guī)定，應(yīng)該怎么處理就需要有關(guān)部門(mén)雷厲風(fēng)行了。

據(jù)悉，張先生曾就此事向西城區(qū)檢察院舉報(bào)，西城區(qū)檢察院經(jīng)辦檢察官答復(fù)稱，根據(jù)兩高《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》的司法解釋，醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的國(guó)家工作人員，在藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品采購(gòu)活動(dòng)中，利用職務(wù)上的便利，索取銷售方財(cái)物，或者非法收受銷售方財(cái)物，為銷售方謀取利益，構(gòu)成犯罪的，依照刑法第三百八十五條的規(guī)定，以受賄罪定罪處罰。基于此，李虹偉收受財(cái)物只違紀(jì)，不違法。但是，李虹偉收受財(cái)物是事實(shí)。此事只能由衛(wèi)計(jì)委紀(jì)委處理，通過(guò)行政手段來(lái)解決此問(wèn)題。

面對(duì)媒體和網(wǎng)絡(luò)上的報(bào)道，醫(yī)院采取類同回避的方式都似乎不妥，對(duì)病患者家屬、對(duì)社會(huì)包括對(duì)醫(yī)院本身，都是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。特別是我們已處在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)又廣泛開(kāi)展深入人心。妥善的做法是：醫(yī)院在認(rèn)真調(diào)查的基礎(chǔ)上，酌情處理，公布結(jié)果。